Zasady
Regulamin
Formalna strona sklepu i usług. Zasady zakupu, kontaktu i odpowiedzialności za dopasowanie części są podane możliwie prosto.
Postanowienia ogólne
Ten regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ATOM Recykling dostępnego pod adresem atomrecykling.eu, składania zamówień na używane części samochodowe oraz kontaktu w sprawie usług lokalnych związanych z demontażem pojazdów.
Sprzedaż w sklepie prowadzona jest wyłącznie na terenie Polski. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie przed zawarciem umowy i można go utrwalić przez zapisanie albo wydrukowanie strony.
- Sprzedawca – Tomasz Adamczewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tomasz Adamczewski Firma Atom.
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem atomrecykling.eu.
- Klient – konsument, przedsiębiorca albo przedsiębiorca na prawach konsumenta składający zamówienie lub kontaktujący się ze sklepem.
- Towar – używana część albo podzespół samochodowy pochodzący z legalnego demontażu pojazdów.
Dane sprzedawcy
Sprzedawcą i usługodawcą jest Tomasz Adamczewski prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Tomasz Adamczewski Firma Atom. Marka handlowa używana na stronie to ATOM Recykling.
Dane firmy: ul. Krucza 22, 68-320 Jasień, NIP 9281758755, REGON 080478765, BDO 000029285. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT.
Kontakt ze sprzedawcą: e-mail biuro@atomrecykling.eu, telefon +48 662 585 000. Standardowe godziny kontaktu i odbioru osobistego: poniedziałek-piątek 08:00-16:00, po wcześniejszym potwierdzeniu.
Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Sklep świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na udostępnieniu katalogu produktów, wyszukiwarki części, koszyka, formularzy kontaktowych, procesu składania zamówienia, konta klienta, jeżeli jest dostępne, oraz informacji o usługach ATOM Recykling.
Usługi elektroniczne obejmują także przesyłanie wiadomości związanych z zamówieniem, zapytaniem, płatnością, dostawą, zwrotem, reklamacją, wyceną części albo sprawą dotyczącą pojazdu.
Korzystanie z podstawowych treści strony jest nieodpłatne. Obowiązek zapłaty powstaje dopiero przy odpłatnym zamówieniu towaru albo po indywidualnym uzgodnieniu usługi.
Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa cookies niezbędnych do działania koszyka oraz aktywny adres e-mail lub numer telefonu do kontaktu w sprawie zamówienia.
Klient powinien korzystać ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem strony. Obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa innych osób, utrudniających działanie sklepu albo wprowadzających sprzedawcę w błąd.
Sprzedawca może podejmować działania techniczne potrzebne do bezpieczeństwa sklepu, ochrony formularzy, koszyka, płatności i danych klientów.
Zawieranie i rozwiązywanie umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na przeglądaniu strony lub korzystaniu z wyszukiwarki jest zawierana z chwilą rozpoczęcia korzystania z tej funkcji i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania ze strony.
Umowa o prowadzenie konta klienta, jeżeli konto jest dostępne i klient je założy, jest zawierana po rejestracji konta. Klient może poprosić o usunięcie konta, kontaktując się ze sprzedawcą mailowo na biuro@atomrecykling.eu.
Umowy dotyczące formularzy, zapytań i koszyka są zawierane na czas potrzebny do obsługi danej czynności. Rezygnacja z korzystania z danej funkcji jest możliwa przez zamknięcie strony, usunięcie produktu z koszyka albo niewysłanie formularza.
Towary używane z demontażu
Sklep sprzedaje części i podzespoły samochodowe pochodzące z legalnego demontażu pojazdów. Są to towary używane, zwykle jednostkowe, z normalnymi śladami eksploatacji wynikającymi z wcześniejszego używania.
Dane i zdjęcia dostępne w ofercie pomagają ocenić towar przed zakupem, ale nie potwierdzają cech, których w ofercie nie zapisano. Klient powinien porównać część z elementem wymontowanym z pojazdu, zwłaszcza numer OEM, mocowania, wtyczki, stronę montażu, wersję silnikową, rocznik i wyposażenie auta. Jeśli potrzebnego szczegółu nie ma, powinien zapytać sprzedawcę przed zakupem.
Jeżeli klient nie ma pewności co do dopasowania, powinien skontaktować się ze sprzedawcą przed zakupem. Sprzedawca pomaga w identyfikacji części na podstawie informacji przekazanych przez klienta, ale nie zna pełnej historii każdego pojazdu klienta.
Składanie zamówień
Zamówienie można złożyć przez dodanie produktu do koszyka, przejście do koszyka, wybranie sposobu dostawy i płatności, podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, zaakceptowanie regulaminu oraz użycie przycisku kończącego zamówienie.
Przed złożeniem zamówienia klient widzi podsumowanie obejmujące wybrane produkty, ceny, dostępne koszty dostawy i wybraną metodę płatności. Do chwili złożenia zamówienia klient może poprawić dane i zawartość koszyka.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest wysyłane na adres e-mail podany przez klienta. Przy częściach gabarytowych, ciężkich, delikatnych albo wymagających niestandardowego pakowania sprzedawca może skontaktować się z klientem w celu potwierdzenia kosztu i sposobu transportu przed płatnością albo przed realizacją zamówienia.
Części używane są produktami jednostkowymi. Jeżeli wyjątkowo okaże się, że produkt nie jest dostępny, sprzedawca niezwłocznie poinformuje klienta i zwróci otrzymaną płatność, jeżeli została już dokonana.
Ceny, podatki i płatności
Ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeżeli zgodnie z przepisami ma on zastosowanie. Sklep wystawia faktury VAT.
Sklep obsługuje płatności przez Tpay, w tym szybkie przelewy online, BLIK, karty płatnicze, Google Pay i Apple Pay, jeżeli dana metoda jest dostępna w formularzu zamówienia i obsługiwana przez operatora płatności. Operatorem płatności Tpay jest Krajowy Integrator Płatności S.A.
Poza płatnościami obsługiwanymi przez Tpay sklep nie przewiduje innych form płatności w standardowym procesie zamówienia. Przy zamówieniach wymagających potwierdzenia transportu płatność może nastąpić dopiero po potwierdzeniu pełnej kwoty.
Dostawa i realizacja zamówienia
Dostawa odbywa się na terenie Polski. Zależnie od części dostępne mogą być: firma kurierska, InPost Paczkomat lub PaczkoPunkt oraz odbiór osobisty w Jasieniu przy ul. Kruczej 22, po wcześniejszym potwierdzeniu przygotowania towaru.
Koszt dostawy jest widoczny w koszyku i zależy od wybranych części oraz dostępnej metody. Przy częściach gabarytowych lub wymagających niestandardowego pakowania koszt transportu jest potwierdzany indywidualnie przed płatnością albo realizacją zamówienia.
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1 dzień roboczy od potwierdzenia zamówienia lub płatności, jeżeli płatność jest wymagana przed wysyłką. Standardowy czas dostawy kurierskiej wynosi 1-2 dni robocze od nadania przesyłki.
Terminy mogą się wydłużyć, jeżeli zamówienie wymaga potwierdzenia dopasowania części, niestandardowego pakowania, osobnej wyceny transportu albo dodatkowego kontaktu z klientem.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia.
Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od dnia, w którym klient albo wskazana przez niego osoba trzecia inną niż przewoźnik obejmie towar w posiadanie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres e-mail biuro@atomrecykling.eu albo pocztą na adres: Tomasz Adamczewski Firma Atom, ul. Krucza 22, 68-320 Jasień. Można skorzystać ze wzoru formularza z końca regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
Klient powinien odesłać towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi klient.
Zwrot płatności po odstąpieniu
Po skutecznym odstąpieniu od umowy sprzedawca zwraca otrzymane od klienta płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w sklepie dla danego zamówienia, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem albo dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że klient zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i działania towaru. W przypadku części samochodowych oznacza to w szczególności ostrożne sprawdzenie części przed montażem, bez jej uszkadzania, rozbierania lub modyfikowania.
Wyłączenia prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta. W sklepie z częściami używanymi najczęściej może to dotyczyć rzeczy nieprefabrykowanej, wykonanej według specyfikacji klienta albo służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli taka sytuacja została wyraźnie uzgodniona przed zakupem.
Samo to, że część jest używana, nie wyłącza automatycznie prawa odstąpienia od umowy zawartej przez internet.
Tryb postępowania reklamacyjnego i odpowiedzialność za towar
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Towar używany powinien odpowiadać opisowi, zdjęciom i informacjom podanym w ofercie, z uwzględnieniem normalnych śladów eksploatacji właściwych dla rzeczy używanej.
Reklamację można złożyć mailowo na biuro@atomrecykling.eu albo pisemnie na adres ul. Krucza 22, 68-320 Jasień. W reklamacji warto podać numer zamówienia, dane kontaktowe, opis problemu, zdjęcia oraz informację, czy część była montowana.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli do oceny reklamacji potrzebny jest zwrot towaru, sprzedawca poinformuje klienta o sposobie przekazania części do sprawdzenia.
Przy częściach używanych reklamacji nie podlega sama normalna eksploatacja widoczna w opisie lub na zdjęciach, ani brak dopasowania wynikający z wyboru nieodpowiedniej wersji części przez klienta, jeżeli oferta była zgodna z opisem. Nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta, jeżeli towar jest niezgodny z umową.
Jeżeli zgodnie z prawem i informacją przekazaną przed zakupem strony uzgodnią krótszy okres odpowiedzialności dla rzeczy używanej, okres ten nie będzie krótszy niż rok. Jeżeli takiego uzgodnienia nie ma, obowiązują terminy ustawowe.
Dodatkowa gwarancja handlowa
Sprzedawca może oferować dla wybranych części dodatkową, odpłatną gwarancję handlową. Jeżeli taka opcja jest dostępna, jej cena, zakres, czas trwania i warunki będą podane klientówi przed zakupem.
Brak informacji o dodatkowej gwarancji przy produkcie lub zamówieniu oznacza, że dla danego towaru nie udzielono dodatkowej gwarancji handlowej. Dodatkowa gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
Zasady dla przedsiębiorców
Do klientów będących przedsiębiorcami, którzy kupują towar w bezpośrednim związku z działalnością gospodarczą i dla których zakup ma charakter zawodowy, stosuje się przepisy właściwe dla obrotu profesjonalnego.
W granicach dopuszczonych przez prawo odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec takich przedsiębiorców może być ograniczona albo wyłączona, a odpowiedzialność sprzedawcy nie obejmuje utraconych korzyści. Nie dotyczy to przedsiębiorców na prawach konsumenta.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz informacji udostępnianych przez Prezesa UOKiK.
Unijna platforma ODR do internetowego rozwiązywania sporów została zamknięta 20 lipca 2025 r., dlatego nie jest obecnie aktywną ścieżką składania spraw. Aktualne informacje o dostępnych sposobach dochodzenia roszczeń konsumenckich znajdują się na stronach Komisji Europejskiej, UOKiK i właściwych organów ADR.
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy o ochronie danych osobowych.
Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, zmiana funkcji sklepu, metod płatności, sposobów dostawy albo danych sprzedawcy. Zmiana regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie atomrecykling.eu.
Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy
Formularz można wysłać mailowo albo pocztą. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
- Adresat: Tomasz Adamczewski Firma Atom, ul. Krucza 22, 68-320 Jasień, e-mail biuro@atomrecykling.eu.
- Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy.
- Numer zamówienia i data zawarcia umowy.
- Imię i nazwisko konsumenta oraz adres.
- Data odbioru towaru.
- Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem.
- Data i podpis konsumenta, jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej.